телефонный анкетирование

Реферат Анкетирование | Менеджмент | Рефераты | Referatis.com - банк рефератов, бесплатно Рефераты Новости Объявления Анекдоты ТОП сайтов Добавить в избранное Сделать стартовой Всего рефератов: 34868 Рефераты Авиация Архитектура Банковское дело БЖД Бух. учет Биология Военная кафедра География Геология Гос. регулирование Журналистика Здоровье Ин. языки Компьютеры История Культура Литература Макроэкономика Маркетинг Математика Медицина Менеджмент Металлургия Микроэкономика Музыка МЭО Наука телефонный анкетирование техника Педагогика Политология Право Программирование Производство Психология Радиоэлектроника Разное Религия Социология Спорт Страхование Транспорт Физика Философия Финансы Химия Экология Эконом. теория Языковедение Анкетирование Тематика: Менеджмент Тип работы: Реферат Размер файла: 11 Кб С целью защиты от автоматических скачиваний, действительно, хочется убедится, что Вы человек, телефонный анкетирование не робот. Чтобы скачать реферат "Проект дома" введите, код изображенный на рисунке ниже. Зарегистрированным пользователям не нужно вводить код. Может, стоит зарегистрироваться? Код: Скачать Скачано: 11 раз Рейтинг: 0/0 Полный текст работы: СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ 21. Социологический исследовательский проект. 32. Опрос. 4 2.1. Социологическая анкета как инструмент сбора информации. 6 2.1.1.Композиция анкеты. 7 2.2. Интервью. 10 2.2.1.Факторы смещения или искажения информации при интервьюировании. 113.Основные преимущества анкетирования телефонный анкетирование интервьюирования. 12СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 14 ВВЕДЕНИЕ Превращение отечественной социологии в одно из ведущих направлений современной научной мысли телефонный анкетирование деятельности обуславливает резкое возрастание требований к социологическому образованию телефонный анкетирование профессиональной подготовке социологов. Проблема заключается в том, что многие научные каноны в освоении методов остаются для обучающихся чистой теорией. Задача заключается в том, чтобы унифицировать многообразный развивающийся аппарат современной социологии телефонный анкетирование дать возможность социологам телефонный анкетирование широкой научной общественности ознакомится с методикой прикладной социологии. Усиление практической стороны обучения в отработке профессиональных приемов, навыков и умений социологического исследования ориентирует на необходимость сопровождения изучения прикладной социологии демонстрацией образов процедурно-методического инструментария, наглядными представлениями технологии в рамках логической структуры реализации социологического исследовательского проекта.1. Социологический исследовательский проект. Социологическое исследование – это инструмент социологического изучения социальных явлений в их конкретном состоянии с помощью методов, позволяющих производить количественные телефонный анкетирование качественные сборы, измерения, обобщения, анализ социологической информации. Социологический исследовательский проект – это система научно – исследовательских процедур, методов, методик поэтапного изучения социальных явлений на основе фактологических данных. Но так как темой нашей работы является анкетирование телефонный анкетирование интервью, мы не станем описывать все этапы изучения социальных явлений, телефонный анкетирование сразу перейдем к методам сбора данных, в т.ч. к проведению опроса 2. Опрос. При разработке метода сбора социологических данных происходит перевод теоретического уровня исследовательской проблемы на уровень эмпирического описания телефонный анкетирование анализа. Это обеспечивает основу для проверки рабочих гипотез и получения нового теоретического знания. Одним из таких методов сбора социологических данных является опрос. Опрос представляет собой вопросно-ответный метод сбора социологических данных, при котором источником информации выступает словесное сообщение людей. Приоритетность опроса: . слабая обеспеченность изучаемого предета исследования статистической телефонный анкетирование документальной информацией; . исследуемые явления мало доступны непосредственному наблюдению. Варианты опроса (по формам контакта): . личный или опосредованный (раздаточный, почтовый, прессовый, телефонный); . индивидуальный или групповой; . свободный или формализированный, фокусированный (направленный); . устный или письменный; . сплошной или выборочный; . по месту жительства или работы, временные целевые аудитории. Основные элементы опроса: . социолог, конструирующий инструментарий; . анкетер или интервьюер; . анкета или план интервью; . ситуация опроса; . респондент; . социальная реальность. Основные фазы опроса: 1. Адаптация: . обращение; . начало опроса. 2. сбор основной информации. 3. Завершение опроса. Вопросы различаются: 1. По содержанию (о событиях телефонный анкетирование фактах или о мотивах, оценках, мнениях); 2. По форме (прямые или косвенные); 3. По структуре (открытые или закрытые); 4. По функциям (ловушки или фильтрующие (контрольные), или основные (контактные)). Разновидности опроса: 1. Анкетирование – опосредственный, письменный опрос; 2. Интервью – непосредственный, устный опрос; 3. Экспертный опрос – опрос компетентных лиц; 4. Социометрический опрос – выявление социально- психологических проявлений межличностных отношений. 2.1. Социологическая анкета как инструмент сбора информации. Анкета (расследование) является одним из условий получения объективно значимых результатов о различного рода опросах населения. Поэтому разработке анкеты социологи придают особое значение. Созданию нкеты предшествует длительный этап разработки программы исследований, так как в анкету закладываются гипотезы, сформулированные задачи, которые предстоит решить в ходе социологического исследования. Следует помнить, что при разработке анкеты исследования встречаются трудности, которые социолог непременно должен себе представлять. Если не учитывать особенностей формулировки вопросов в анкете, то даже при соблюдении всех остальных требований методики социологического исследования можно получить ошибочные результаты. 2.1.1.Композиция анкеты. 1. Титульный лист; 2. Водная часть; 3. Основная (содержательная часть); 4. Социально – демографическая часть. Примечание: титульный лист можно исполнять вместе с вводной частью. В вводной части описывается цель исследования, характер использования результатов, телефонный анкетирование также способ заполнения анкеты. Следует также проанализировать вводную часть: 1. Наличие телефонный анкетирование правильность обращения респонденту. 2. Удалось ли кратко телефонный анкетирование ясно показать цель опроса? 3. Сделано ли указание на то, как будет использоваться результат опроса? Примечание: Не рекомендуется использовать обращения или неясные формулировки указаний, например типа: «Ваши ответы будут использоваться в чисто научных целях», так как респонденты ждут практической отдачи от своего участия в опросе. 4. Не забыли ли в сделать указание на анонимность опроса? Примечание: Надо иметь ввиду, что сам по себе термин «анонимность» носит некоторый психологический оттенок. Поэтому лучше его не использовать. 5. Есть ли указание на то, что делать опрашиваемым с полностью заполненной анкетой? 6. Не забили ли вы поблагодарить опрашиваемых за их работу? 7. Удалось ли с помощью вводной части заинтересовать опрашиваемых участвовать в опросе? Основная часть анкеты содержит блоки вопросов к опрашиваемым. Вопросы могут быть открытыми или закрытыми. В первом случае опрашиваемый сам формулирует свой ответ на поставленный социологом вопрос. Например: «Как вы провели свой выходной день?» Ответы: «Ходил в кино», «Был на вечеринке» телефонный анкетирование т.д. Ответы на закрытые вопросы, сформулированные социологом, представляют собой «меню» для выбора опрашиваемого. Например тот же самый вопрос можно «сделать» закрытым: «Как вы провели свой выходной день?» Ответы: «Положительно», «Отрицательно». В этом случае опрашиваемый отмечает то вариант ответа, который наиболее отвечает его установка. Структура телефонный анкетирование последовательность вопросов в анкете по сути дела представляют собой установку социолога на развитие коммуникации с опрашиваемым: пробуждение интереса, завоевание доверия, подтверждение уверенности опрашиваемых в своих возможностях, дальнейшее поддержание беседы. Как правило, хорошо разработанная анкета может быть заполнена опрашиваемым в течение не более 30 минут. В дальнейшем наступает психологический порог утомляемости телефонный анкетирование внимание к заполняемой анкете значительно снижается. В социально – демографической части содержаться блоки вопросов о социально – демографических характеристиках респондента – это «паспортичка» об объективном положении телефонный анкетирование статусе опрашиваемого. Она необходима для анализа собранных данных, для оценки представительности собранных результатов, проведения сравнительных исследований телефонный анкетирование т.д. 2.2. Интервью. Интервью – это метод получения информации по определенной теме путем непосредственного целенаправленного диалога интервьюера с респондентом. 1. Неформализированное интервью – это свободный диалог по определенной теме, когда вопросы (открытые) формулируются в контексте обращения телефонный анкетирование формы фиксации ответов нестандартизированы. 2. Полуформализированное – в ходе диалога задаются заранее заготовленные вопросы по теме телефонный анкетирование дополнительные. 3. Формализированное – вопросы задаются по заранее подготовленному вопроснику с использованием карточек «закрытых вопросов» (анкета – интервью»), не допуская изменений в формулировке телефонный анкетирование порядке постановки вопросов. 2.2.1.Факторы смещения или искажения информации при интервьюировании. 1. Влияние индивидуальных особенностей интервьюера. 1.1. различия в возрасте. 1.2. различия пола. 1.3.различия национальной принадлежности телефонный анкетирование профессии. 1.4. негативное влияние фигуры, одежды, прически. 1.5.различия образовательного уровня. 1.6.различия в мировоззренческих взглядах телефонный анкетирование установках интервьюера телефонный анкетирование опрашиваемого. 2. Стиль поведения интервьюера. 2.1. демонстрация собственной точки зрения. 2.2. реакция на ответы телефонный анкетирование поведение опрашиваемого. 2.3.демонстраци чувства превосходства над опрашиваемым. 3. Неправильный выбор места интервьюера. 4. Неправильный выбор времени для интервьюирования 5. Неадекватное восприятие интервьюера телефонный анкетирование опрашиваемым. 6. Чрезмерная длительность интервью. 7. Запись беседы при помощи технических средств без разрешения опрашиваемого. 3.Основные преимущества анкетирования телефонный анкетирование интервьюирования.|анкетирование |интервьюирование | |1. анкетный опрос дает |1. интервью позволяет | |массовую представительную |осуществлять наблюдение за | |картину об изучаемом |поведением небольшого | |предмете |числа опрашиваемых | |2. на респондента не |2. в интервью может быть | |оказывают «возмущающего» |создана более откровенная | |влияния личность |неформальная обстановка, | |интервьюера, его собственные|атмосфера доверия. | |установки телефонный анкетирование взгляды. | | |3. отсутствие интервьюера |3. общение интервьюера с | |формирует у опрашиваемого |опрашиваемым обеспечивает | |ощущение большей |более серьезное отношение | |анонимности, поэтому |респондента к опросу. | |приводит к | | |более обоснованным ответам.| | |4. при заполнении анкет |4. Личный контакт | |респондент подбирает для |интервьюера с опрашиваемым | |себя наиболее подходящее |обеспечивает получение | |время телефонный анкетирование скорость заполнения |ответов на все вопросы, в| |анкеты. |то время как при | | |анкетировании возможны | | |пропуски вопросов. | |5. анкетирование может быть |5. интервью может | |проведено кадрами, не |вестись как по | |обладающими высокой |заранее разработанным | |квалификацией. |вопросам, так телефонный анкетирование | | |свободно. | |6. с помощью анкетирования |6. при использовании | |можно собрать информацию за |интервью существует | |более короткий срок. |уверенность, что | | |на вопросы отвечает| | |именно тот индивид,| | |который определен | | |требованиями выборки. | В отличие от анкетера, роль интервьюера (реестр навыков телефонный анкетирование умений) за время короткого инструктажа освоить невозможно. Требуется подбор соответствующих людей телефонный анкетирование обучение особенностям интервью. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Капитонов Э.А. Социология XX века, Ростов – на - Дону: издательство «Феникс», 1996 г. – 512 с. 2. Харчева В. Основы социологии. Учебник для срдних специальных учебных заведений. М.: «Логос», 1997. – 304 с.: ил. Оценить реферат: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Маркетинговые исследования. Маркетинговое... Анкетирование покупателей/потребителей. Любые виды опросов - квартирные... Заработай на анкетах Получи 50 Яд. рублей - интернет опрос. Участвуй в розыгрыше призов. Введи запрос - получи ответ Ищешь \"Анкетирование\"? Мы знаем где найти! Добавить работу в коллекцию Название работы: * Тематика: * АвиацияАрхитектураБанковское делоБЖДБух. учетБиологияВоенная кафедраГеографияГеологияГос. регулированиеЖурналистикаЗдоровьеИн. языкиКомпьютерыИсторияКультураЛитератураМакроэкономикаМаркетингМатематикаМедицинаМенеджментМеталлургияМикроэкономикаМузыкаМЭОНаука телефонный анкетирование техникаПедагогикаПолитологияПравоПрограммированиеПроизводствоПсихологияРадиоэлектроникаРазноеРелигияСоциологияСпортСтрахованиеТранспортФизикаФилософияФинансыХимияЭкологияЭконом. теорияЯзыковедение Тип: * РефератКурсоваяКонспектКонтрольнаяШпаргалкаЛабораторнаяДокладДипломОтчетОбзорДисертацияИсследование Файл (.zip или .rar): * Рефераты Новости Объявления Анекдоты ТОП сайтов Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Вся информация представленная на сайте взята из открытых источников или опубликована пользователями. © referatis.com 2007 Контакты Карта сайта Соглашение пользователя Реклама на сайте разделы доставка канцелярия конкурентный стратегия кофе колониальный товар свойство краска вышивка флаг паркетный лак детский гинеколог ночной очки ваза 2115 kyiv apartaments service флагшток банерного флаг гостинницы санкт-питербурга биоэпиляция облицовка bella italia терапевтический гидромассаж система перемешивание ичп пбоюл motorola v3i купить сервис холодильник 5440.11 (крышка) trinity hi-fi k610 купить тройник протеин покраска рчв распыление ароматизатор плазменный панель настенный обзвон телефонный анкетирование